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美国运通公司2017年的一项调查显示，约40%的美国消费者表示，如果他们要处理更复杂的问题，他们更有可能通过电话找人工客服，而不是通过在线聊天或移动应用程序等获得自助服务。在摩根大通银行，服务客户的成本在过去四年下降了15%，因为超过80%的银行交易转移到了自助服务渠道，比如，该公司的移动应用程序或网站。尽管呼叫中心的呼叫数量大致相同，但每一个呼叫的成本下降了7%。

特别引人关注的是，根据征求意见稿规定，每起案件的举报奖励金额上限为100万元，但若举报涉及系统性、区域性风险，已经或可能造成重大社会危害的违法行为，奖励金额则可以超过本办法规定的上限，最高不超过200万元。“将举报奖励参照依据统一明确为按照最终的罚没款来认定，可在实际当中消除举报人因为所获奖励依据不明确、而和执法机关产生纠纷的风险。这既可以使各级市场监管部门在执行举报奖励有明确的执法标准，同时也很好地保护了举报人的积极性。”中国人民大学法学院教授刘俊海分析指出。

她算了一笔账，如果坐高铁回家，她需要先搭乘2个小时的地铁，之后转坐高铁需要4个小时，到达驻马店火车站后，她还需要步行半个小时到达驻马店客运站，之后再搭乘1个半小时的客车回家，加上等车时间，几乎需要花费一整天的时间。坐顺风车虽然时间上相差无几，但从上车到下车不需要再进行换乘，“就像是打了一次超长的计程车”，与公共交通相比更加方便。

“要拿出事实性的证据，有法律的认定意见，最后才能公开定性。”上述武清区直销监管负责人说，消费者可以通过司法途径维权，“可以到天津，也可以在当地进行诉讼”。在现实执法中，监管人员将是否有真实的产品、是否“拉人头”与团队计酬、是否有三级以上的层次等，作为判断传销的标准。2019年的“百日行动”期间，针对违规直销及传销行为共立案480件，案值119.62亿元，占整个行动涉案案值的92%。

北京时间周五（6月14日）20：30，美国公布5月消费数据，核心零售销售月率好于预期，且前值大幅上修，或缓解人们对二季度美国经济急剧放缓的担忧。截至发稿，美指跳升21点至97.289，现货黄金急挫近5美元至1351美元/盎司。具体数据显示，美国5月零售销售月率实际录得0.50%，低于预期值0.1个百分点，但前值从-0.2%上修至0.3%。

张宏伟进一步说：“我认为现在市场已经进入一个调整阶段，在多种政策叠加的背景下，价格出现了实质性下降的趋势，尤其是三季度开始的这种趋势的延伸，有可能会延续到明年三季度。”对于老百姓而言，最关心的可能是房价。近期全国楼市打折潮来袭，万科董事会主席郁亮称，房地产行业的转折点已经到来。但是，在湖南芙蓉律师事务所主任陈平凡看来，万科董事会主席郁亮所称“房地产行业的转折点”主要是指商品房预售制度是否会被取消。